Il reste responsable de l'élimination de ses déchets, mais :

• gagne du temps en limitant le nombre de ses interlocuteurs.
  
• bénéficie de la compétence technique de son fournisseur pour le choix de la filière d'élimination.
  
• peut bénéficier d'un coût d'élimination réduit résultant du regroupement de déchets identiques par un même fournisseur et dans certains cas de l'utilisation du réseau de diffusion comme réseau de collecte.

• il valorise son image aux yeux de son client en acceptant de l'accompagner dans ses responsabilités.

• il “dédramatise” le caractère polluant des produits vendus.

• il fidélise le client en lui rendant un service supplémentaire utile.

Afin de promouvoir ce mode de gestion, l'ADEME a défini une marque appelée “RETOUR”. Il s'agit d'une marque attribuée par l'ADEME aux fournisseurs qui s'engagent à organiser la reprise des produits usés de leurs clients, tout en respectant des règles précises de protection de l'environnement.

La marque RETOUR est la signature d'un partenariat entre l'ADEME et les industriels membres du club RETOUR. Le premier apporte sa caution quant à la qualité du service de reprise offert, les seconds assurent la valorisation de l'image des produits neufs, ainsi que la promotion d'un nouveau mode de collecte des déchets.

Pour bénéficier de cette marque, le service proposé doit être conforme au cahier des charges défini par l'ADEME qui s'appuie sur deux principes fondamentaux :

• le fournisseur apporte réellement un plus à ses clients par la mise en place d'un système simple de reprise à des coûts réduits,
  
• les déchets repris sont traités dans des conditions satisfaisantes vis-à-vis de l'environnement et la priorité est donnée à la valorisation.

Afin d'assurer la promotion du service de reprise par le fournisseur, un logo et des actions de communication sont développés, financés par l'ADEME et les titulaires de la marque au travers du versement à l'ADEME d'un droit d'entrée et d'une redevance sponsor (cette dernière demeure facultative).